English
1. Provider and scope
Chapter is provided by Seba Zachau Basler GbR, Tierparkallee 37, 22527 Hamburg, Germany. Contact us at contact@chapter-bookclub.app. These terms govern your use of the Chapter app and its book clubs, profiles, notes, comments, images, and other community features.
2. Accounts and eligibility
Chapter is intended for adults aged 18 or older. Keep your account credentials secure and give accurate account details. You are responsible for activity through your account unless it results from our failure to protect the service.
3. Content rules
Before you create or upload content visible to others, you must accept these terms. You may share content only if you have the rights to do so. These rules apply to everything you add to Chapter: profiles and profile pictures, book covers and books you add, clubs, notes, reviews, comments and chat messages. The following is not allowed:
- Sexual or explicit content: nudity, pornography and sexually explicit material. Any sexual content involving minors is never tolerated: we remove it, close the account and report it to the authorities.
- Hate: attacks on people because of ethnicity, origin, religion, disability, gender, sexual orientation or similar characteristics.
- Harassment and threats:bullying, intimidation, threats of violence, impersonation, and publishing another person's private information.
- Violence: realistic graphic violence or gore, including when presented as news, and glorifying or calling for violence.
- Spam: advertising, repetitive or automated posting, fraud and misleading links.
- Copyright infringement: content that infringes copyright or other intellectual property rights, such as cover images or texts you have no rights to share.
- Illegal content: anything else that is illegal under applicable law.
You retain ownership of your content. You grant us a non-exclusive licence to store, display, and process it only as needed to operate and moderate Chapter, for as long as it is available through the service and any limited backup period described in our privacy policy.
4. How we moderate
We combine the following measures:
- Automated screening: we may use automated tools to check uploaded images and public text against these rules before they are shown. Book covers from the Open Library catalogue are always checked this way. A screening tool can reject an upload or hold it back until a person has looked at it; it never takes a decision against your account on its own.
- Reports: you can report profiles, clubs, books, notes, comments and chat messages in the app, and block other users. You can also report content to contact@chapter-bookclub.app, including if you do not have an account.
- Automatic hiding: content reported by several different users may be hidden automatically until we have reviewed it.
- Human review: a person reviews reports and flagged content and takes the decision, usually within 24 hours.
Private clubs: we do not proactively screen conversations and notes inside private clubs. We act on reports from club members and on legal notices.
5. Sanctions
Depending on the violation we may hide or remove content, warn you, temporarily suspend your account, or close it. We count violations as strikes:
- First strike: the content is removed and you receive a warning.
- Second strike within 12 months: the content is removed and your account is suspended for up to 30 days.
- Third strike within 12 months: your account is closed.
A strike expires 12 months after it was given. Sexual content involving minors, credible threats against a person's life or safety, and other serious criminal content lead to immediate account closure without prior strikes. When we restrict your content or account, we tell you which rule we applied and why, unless the law or an authority requires us not to.
6. Objecting to a decision
If you think a decision was wrong, reply to our notification or write to contact@chapter-bookclub.app within six months. A person who was not involved in the original decision where possible reviews your objection, and we tell you the outcome. If we were wrong, we restore the content or account and remove the strike. The same applies if you reported content and disagree with how we handled it. Your right to go to court remains unaffected.
7. Book information and outside services
Chapter may show book titles, authors, and covers supplied by Open Library or users. This information may be incomplete or inaccurate and does not mean we endorse a book or its content. Third-party sites and services have their own terms.
8. Premium subscriptions
Chapter can be downloaded for free. Optional monthly and annual Premium subscriptions and their current prices are shown before purchase in the app and by the applicable app store. Subscriptions renew according to the store's purchase terms until cancelled. Manage or cancel them in your Apple or Google account; deleting your Chapter account does not cancel a store subscription. Payment, refunds, and statutory consumer rights are governed by the applicable store terms and law.
9. Availability and changes
We may change or discontinue features and may interrupt the service for maintenance or security. We will give reasonable notice of material changes when practicable. We may update these terms and will indicate the new date here; material changes will be communicated before they take effect where required by law.
10. Ending your account
You can stop using Chapter and request account deletion in the app or through our account-deletion page. We may suspend or close an account for serious or repeated violations as described in section 5. Information about personal data and retention is in our privacy policy.
11. Legal rights and contact
Mandatory consumer rights remain unaffected. German law applies to the extent permitted by applicable consumer law. For questions or complaints, contact contact@chapter-bookclub.app or visit our support page.
Deutsch
1. Anbieter und Geltungsbereich
Chapter wird von der Seba Zachau Basler GbR, Tierparkallee 37, 22527 Hamburg, Deutschland, angeboten. Kontakt: contact@chapter-bookclub.app. Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Chapter-App und ihrer Buchclubs, Profile, Notizen, Kommentare, Bilder und Gemeinschaftsfunktionen.
2. Konto und Mindestalter
Chapter richtet sich an Erwachsene ab 18 Jahren. Schütze deine Zugangsdaten und mache zutreffende Angaben zu deinem Konto. Für Aktivitäten über dein Konto bist du verantwortlich, soweit sie nicht durch eine Verletzung unserer Pflichten verursacht wurden.
3. Regeln für Inhalte
Bevor du für andere sichtbare Inhalte erstellst oder hochlädst, musst du diese Bedingungen akzeptieren. Teile nur Inhalte, für die du die erforderlichen Rechte hast. Die Regeln gelten für alles, was du zu Chapter beiträgst: Profile und Profilbilder, Buchcover und selbst angelegte Bücher, Clubs, Notizen, Rezensionen, Kommentare und Chatnachrichten. Nicht erlaubt sind:
- Sexuelle oder explizite Inhalte: Nacktheit, Pornografie und sexuell explizite Darstellungen. Sexuelle Inhalte mit Bezug zu Minderjährigen dulden wir nie: Wir entfernen sie, schließen das Konto und zeigen sie bei den Behörden an.
- Hass: Angriffe auf Menschen wegen ihrer Ethnie, Herkunft, Religion, Behinderung, ihres Geschlechts, ihrer sexuellen Orientierung oder ähnlicher Merkmale.
- Belästigung und Drohungen: Mobbing, Einschüchterung, Gewaltandrohungen, Identitätstäuschung und die Veröffentlichung privater Daten anderer.
- Gewalt: realistische drastische Gewalt oder Gore, auch als Nachricht dargestellt, sowie die Verherrlichung von oder der Aufruf zu Gewalt.
- Spam: Werbung, wiederholtes oder automatisiertes Posten, Betrug und irreführende Links.
- Urheberrechtsverletzungen: Inhalte, die Urheber- oder andere Schutzrechte verletzen, etwa Cover oder Texte, die du nicht teilen darfst.
- Rechtswidrige Inhalte: alles andere, was nach geltendem Recht rechtswidrig ist.
Deine Inhalte bleiben deine Inhalte. Du räumst uns ein einfaches Nutzungsrecht ein, sie nur insoweit zu speichern, anzuzeigen und zu verarbeiten, wie es für Betrieb und Moderation von Chapter erforderlich ist, solange sie im Dienst verfügbar sind und während einer begrenzten Sicherungsfrist laut Datenschutzerklärung.
4. So moderieren wir
Wir kombinieren folgende Maßnahmen:
- Automatische Prüfung: Wir können hochgeladene Bilder und öffentliche Texte mit automatisierten Werkzeugen auf diese Regeln prüfen, bevor sie angezeigt werden. Buchcover aus dem Open-Library-Katalog werden immer so geprüft. Ein solches Werkzeug kann einen Upload ablehnen oder zurückhalten, bis ein Mensch ihn angesehen hat; es trifft nie allein eine Entscheidung gegen dein Konto.
- Meldungen: Du kannst Profile, Clubs, Bücher, Notizen, Kommentare und Chatnachrichten in der App melden und andere Nutzer blockieren. Meldungen sind auch an contact@chapter-bookclub.app möglich, auch ohne Konto.
- Automatisches Ausblenden: Inhalte, die von mehreren verschiedenen Personen gemeldet wurden, können bis zu unserer Prüfung automatisch ausgeblendet werden.
- Prüfung durch Menschen: Meldungen und markierte Inhalte prüft ein Mensch und entscheidet, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Private Clubs: Unterhaltungen und Notizen in privaten Clubs prüfen wir nicht von uns aus. Wir werden auf Meldungen von Clubmitgliedern und auf rechtliche Hinweise hin tätig.
5. Sanktionen
Je nach Verstoß können wir Inhalte ausblenden oder entfernen, dich verwarnen, dein Konto vorübergehend sperren oder es schließen. Verstöße zählen wir als Verwarnungspunkte (Strikes):
- Erster Strike: Der Inhalt wird entfernt und du erhältst eine Verwarnung.
- Zweiter Strike innerhalb von 12 Monaten: Der Inhalt wird entfernt und dein Konto wird für bis zu 30 Tage gesperrt.
- Dritter Strike innerhalb von 12 Monaten: Dein Konto wird geschlossen.
Ein Strike verfällt 12 Monate nach seiner Vergabe. Sexuelle Inhalte mit Bezug zu Minderjährigen, ernsthafte Drohungen gegen Leben oder Sicherheit einer Person und andere schwere strafbare Inhalte führen ohne vorherige Strikes sofort zur Schließung des Kontos. Wenn wir deine Inhalte oder dein Konto einschränken, teilen wir dir mit, welche Regel wir angewendet haben und warum, sofern Gesetz oder Behörden dem nicht entgegenstehen.
6. Widerspruch gegen eine Entscheidung
Hältst du eine Entscheidung für falsch, antworte auf unsere Benachrichtigung oder schreibe innerhalb von sechs Monaten an contact@chapter-bookclub.app. Ein Mensch, nach Möglichkeit nicht dieselbe Person wie bei der ursprünglichen Entscheidung, prüft deinen Widerspruch, und wir teilen dir das Ergebnis mit. Lagen wir falsch, stellen wir Inhalt oder Konto wieder her und nehmen den Strike zurück. Das gilt auch, wenn du etwas gemeldet hast und mit unserer Entscheidung nicht einverstanden bist. Dein Recht, ein Gericht anzurufen, bleibt unberührt.
7. Buchdaten und Dienste Dritter
Chapter kann Buchtitel, Autoren und Cover von Open Library oder Nutzern anzeigen. Diese Angaben können unvollständig oder fehlerhaft sein und stellen keine Empfehlung des Buchinhalts dar. Für Dienste Dritter gelten deren Bedingungen.
8. Premium-Abonnements
Chapter kann kostenlos heruntergeladen werden. Optionale monatliche und jährliche Premium-Abonnements sowie die jeweils geltenden Preise werden vor dem Kauf in der App und im jeweiligen App-Store angezeigt. Abonnements verlängern sich gemäß den Kaufbedingungen des Stores, bis sie gekündigt werden. Verwaltung und Kündigung erfolgen über dein Apple- oder Google-Konto. Das Löschen deines Chapter-Kontos kündigt ein Store-Abonnement nicht. Für Zahlung, Erstattung und gesetzliche Verbraucherrechte gelten die Bedingungen des Stores und das anwendbare Recht.
9. Verfügbarkeit und Änderungen
Wir können Funktionen ändern oder einstellen und den Dienst für Wartung oder Sicherheit unterbrechen. Über wesentliche Änderungen informieren wir nach Möglichkeit rechtzeitig. Änderungen dieser Bedingungen werden hier mit neuem Datum kenntlich gemacht; soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir vor ihrem Inkrafttreten.
10. Kontolöschung
Du kannst Chapter jederzeit nicht mehr nutzen und dein Konto in der App oder über die Seite zur Kontolöschunglöschen lassen. Bei schweren oder wiederholten Verstößen können wir ein Konto wie in Abschnitt 5 beschrieben sperren oder schließen. Angaben zur Verarbeitung und Aufbewahrung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
11. Gesetzliche Rechte und Kontakt
Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt. Deutsches Recht gilt, soweit das anwendbare Verbraucherrecht dies zulässt. Fragen oder Beschwerden: contact@chapter-bookclub.app oder unsere Support-Seite.